1.Genel Bilgiler

Ürünlerimiz özel üretim olup, siparişten sonra kargo süresi ürünün yapısına ve müşteri taleplerine göre değişiklik göstermektedir. Her müşterimizin ihtiyaçları farklı olduğundan, teslimat süresi bireysel olarak belirlenir ve müşteriye özel olarak bildirilir

2.Kargo ve Teslimat Ücretleri

Ürünlerimizin teslimatı genellikle firmamız tarafından gerçekleştirilir. Kargo ücreti, ürünün boyutuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak, çok büyük olmayan ürünlerin kargo masrafları genellikle firmamız tarafından karşılanır.

Teslimat sırasında ürünlerin kurulumu, firmamızın uzman ekipleri tarafından yapılır. Müşteri talep ederse, ürünün kaldırılması veya taşınması konusunda da destek sağlanır.

3.Ürün Kurulumu ve Ek Hizmetler

Satın alınan veya kiralanan ürünlerin teslimat ve kurulum işlemleri tamamen firmamız tarafından gerçekleştirilir. Müşterilerimizin talebi doğrultusunda, ürünün kaldırılması ve depolanması gibi ek hizmetler de sunmaktayız. Bu hizmetler, yıllık veya aylık olarak planlanabilir.

4.Teslimat Süreci

Teslimat sırasında, ürünün kurulumu esnasında ekibimiz yerinde bulunur. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanması durumunda, ekibimiz anında müdahale ederek sorunu çözer.

5.İade ve Değişim Koşulları

Ürünlerimiz müşteriye özel olarak tasarlanıp üretildiği için iade ve değişim mümkün değildir. Ürün teslim sürecine kadar dijital ortamda müşteriye sunulmakta ve onayı alınmaktadır. Onay sürecinden sonra üretime alınan ürünlerde değişiklik yapılamaz.

6.Depolama Hizmeti

Müşterilerimizin talebi üzerine, satın alınan veya kiralanan ürünler için depolama hizmeti de sunulmaktadır. Bu hizmet, yıllık veya aylık olarak ücretlendirilir ve ürünler güvenli bir şekilde saklanır.